抗疫记事｜实干· 与疫情打穿插，抢抓市场工作时间窗口
疫情按下龙城太原生活工作的暂停键，阻断了市场交流，限制了业务人员外出。面对逆境，三十三所市场业务工作人员没有躺平，没有懈怠，紧盯防控政策要求，多种方式不断跟进客户需求，努力探索破局之路，在疫情攻击的薄弱的时间和空间，全力出击争取业务开拓。4月16日，小编电话采访了部分奔赴省外的业务人员，请让我们一起了解下他们的工作的感悟。
边永亮q：请问在疫情防控期间总结了哪些经验？a：大家都是第一次面对疫情的封控，没有多少经验可循，感觉是措不及防。但办法总比困难多，对内及时传达我所政策，同时梳理业务，居家办公期间按照业务方向做好知识储备，对外积极和客户保持联系对接需求，为疫情解封后技术汇报做好支撑。q：你个人要重点做好哪些工作？a：作为部门唯一在外出差的人员，更应该担当，做好我的本职工作，积极谋划，走访客户。同时，会时刻关注我所防控要求，协调在并人员工作任务的安排，有序保质的开展相关工作，将疫情的影响降到最低，确保部门目标完成。q：近期遇到过什么样的困难？如何开展工作？a：最近困难的就是重要项目无法按照计划开展，项目组成员不能集中讨论，会影响论证的质量。面对疫情项目组制定计划，调动资源，合理分工，通过语音、视频的方式积极交流沟通，倒排节点，协调进度，大家会尽最大的努力克服困难，确保重要项目的落地。q：最近有什么让你特别感动的事情吗？a：两个事吧，一是因为疫情封控，面对任务部门党员扛起责任，主动申请入所封闭，无法到所的同志也积极献言献策，让我感受到了部门的凝聚力以及大家的成长。二是今年疫情特别严重，出差在外，已经1个多月没有看到孩子了，女儿打电话说天上的宇航员都出差回来了，爸爸怎么在地球上都回不来啊，听到这里我破防了。但爱人还是挺理解我，没有怨言，嘱咐我注意防护，早点完成任务。爱人一个人带两个孩子非常辛苦，对于一家人的理解，我内心还是挺感动的。
鞠军燕q：面对疫情突袭，我们市场工作有哪些应对？a：首先是要调动大家的智慧，通过视频会议不断地研究新问题，做出新部署。针对每个市场人员发现的市场信息进行筛选分类，针对有效的信息，制定工作方案，明确工作计划。此轮疫情前，我们每周开一次市场工作会。封控后，我们利用视频会议形式，把市场工作会调整为两天一次。会议讨论后，市场人员根据讨论的结果，分头跟进实施，然后再根据反馈情况，制定下一步措施，确保全所业务持续跟进，也确保能与客户保持有效沟通。q：请问在疫情防控期间总结了哪些经验或者小技巧？a：主要是要保持联络，利用现有的交流方式多作交流，增进与客户之间联系，通过广泛的需求讨论，延伸技术沟通，进而确定样品参数，由小处入手做到逐步延伸。另外要紧紧跟进疫情防控期间的封控政策，及时跟进相关要求，随时做好发货、出差的准备，把握机会快速做出应对。q：近期遇到过什么样的困难？a：最近困难的就是有些任务不能按时交付。虽然生产在加班加点，但是各种突发情况，还是无法保证按计划交付。需要我们主动的去跟用户沟通并做好协调，对于客户特别着急的情况，我们就做出对应调整，在争取客户理解的同时，也尽最大的努力为客户解决问题。另外的一个困难是家里，两个孩子比较小，媳妇儿一个人带孩子非常辛苦，我内心还是挺愧疚的。父母也给了很大的支持，帮我来分担家里责任。特别感谢家人对我工作的支持。q：最近有什么让你特别感动的事情吗？a：前几天，某两个任务需要按时交付，生产工作挑战巨大，刚开始就连续几天加班到凌晨三四点。大家团结一心，一起扛起这个艰巨的任务。而且特别感谢经管部、密保部、能资部、欣瑞公司一起帮着解决生产原材料问题。经过一周的连续奋战，我们又在经管的帮助下成功发货。回想起来，就觉得真不容易，关键时刻大家克服困难一起往前冲，这一点让我特别感动。
赵 伟
q：面对疫情突袭，我们市场工作做了哪些针对性的措施？a：防控期间，首先是要确保业务的争取不能停。我们依照原先市场工作计划，及时和对接人员保持有效的沟通；其次也是抓住一些因疫情延期的重大的项目，开展全力争取，力争更加理想的成果。另外就是全力争取做到与客户现场沟通，把握好政策防控要求，此次到成都虽然刚下车就被集中隔离，但也要坚决向前，只有更加努力，才能实现与顾客交流。q：有什么可以分享的小经验吗？a：在防控期间，面对业务开展的各种问题，充分用好当前线上交流的方式，做好内部交流讨论，尤其是做好与客户交流。期间，我们就针对某个重要项目，持续和客户方技术人员进行交流，完善了前期工艺上的一个瑕疵，向客户单位展示了三十三所在技术方面精益求精的工作形象。另外还是要突出认真负责的态度，所区封控期间，电器部有4名同志在园区坚守，及时与居家办公的技术人员进行专题交流，并按照工作计划严格落实责任，保证执行到位。q：最近有什么让你特别感动的事情吗？a：比较感动的事有两个，第一个就是我们所内年轻人和党员，在疫情非常要紧的关头，挺身而出，组成志愿者队伍，为我们所抗疫做出了贡献，不分白天黑夜很辛苦，也很正能量。第二个是因为疫情所区封控，仅有少部分人可以常驻所区工作实施封闭管理，电器部有三个年轻人主动申请，扛起这份责任，在这段时间里晚上打地铺，白天全力工作，为疫情期间电器部工作开展提供强力的支持，让我非常感动。q：有什么想和大家分享的吗？a：最近为了克服疫情带来的困难，电器部很多职工都得到了家人非常多的支持。比如：梁绍伟的孩子还很小，他妻子一个人带孩子，还需要照家，但他是第一个进入所区，24小时吃住在所区工作的人。康智强他母亲身体不太好，她妻子是医务人员，白天工作很累，对他工作给予了非常大的支持，还有张元伟也是克服了家里的困难，主动承担了工作的重担。感谢他们家人的支持，感谢他们克服家里的困难，全力推进电器部重点任务。
李 哲
q：你觉得防控期间，我们要如何保市场工作。
a：保持电话沟通，针对前期提出的需求认真梳理，组织团队在现有的条件下完成相关方案并汇总上报，做好桥梁工作。时刻关注用户及我所在地疫情防控要求，掌握产品生产及收发货情况。
q：.你个人要重点做好哪些工作？
a：做好本职工作，积极与沟通，大家的行动主要依靠我们提供的信息来实施。重点型号重点任务需要攻坚克难的，群策群力，办法总比困难多；疫情当下，客户也都能理解各方面的难处，会给我们最宽松的交付要求。
q：遇到过什么样的困难，怎样克服的？
a:原材料、人员、发货都受到了不小的影响。所里各部门都给了很大的支持。综管、密保协调了很多紧急的原材料、设备，还有很多同事响应号召，疫情开始的时候就封闭在所里开展工作。我们全所的运转实际上是没有停过的。
q：哪些记忆深刻的事情？
a：清明节后领导说能不能在所里办公几天，不出去了。当时也是刚出差回来，自己也住在南区，没多想就进所里了，大家工作生活都在一起，好像又回到原来刚毕业来所里工作的时候，那几天是记忆深刻的。管控以后原材料进不来，产品发不出去。经过多方协调，解决了问题，体现了我们团队协作的成果。材料部高分子线的同事是最辛苦的，我们有紧急的任务，交期紧，他们不分白天黑夜连续作战，为他们点赞。
