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9月28日,第13届中国航展在广东珠海如期开幕。在络绎不绝的参展商和参展观众中,有这样一些身影,活跃在展馆的台前幕后。他们就是来自中国电科的30余名青年志愿者,为这场国际盛会注入了青春的力量。
多年来,中国航展以更加成熟更加有力的姿态呈现在国际视野,中国电科立足“三大定位”、聚焦“四大板块”,以更大规模更完备的体系加入本次航展。前来参观的客户、观众都纷纷竖起大拇指,说“了不起”,这句“了不起”既属于电科,也属于在背后默默付出的工作人员和志愿者们。
坚守岗位,服务是一种幸福
上午5:00,酒店的灯陆续亮起。6:00,志愿者们整装待发。7:00,到达场馆,分别召开当天工作碰头会,准备好所有需要物料后。8:30,“微笑天使”们全部就位,准备迎接参展商和观众们的到来……
展览期间,展台协调志愿者为客户协调好参观时间,为客户和观众送上具有电科特色的礼品;讲解志愿者为往来的客户、观众一一讲解电科最先进的产品、技术、装备,带大家走进电科;会议服务志愿者早早为会议准备好座签、咖啡茶水和纸笔,让每位与会嘉宾有更好的会议体验;来往穿梭的电瓶车志愿者,把客户、观众送到展区的每个角落。
连续6天,志愿者们热情服务每位来宾,来宾们满意的微笑也是对志愿者们最大的肯定。讲解志愿者说到:“虽然6天的工作很辛苦,但很有成就感,服务别人也是一种幸福!”
善于协同,合力成大事
作为大规模的展览,展馆的每一件事都需要志愿者们通力合作,共同完成。微信群里、对讲机中,面对常规任务和临时任务,志愿者坚持“组织协同 就近服务”的原则,以最快速度达成共识并行动起来。
准备一次讲解1分钟、安排一次接送服务3分钟、协调一次参观5分钟、布置一场会议10分钟……电科志愿者们靠着协同配合,总能以最快速度响应每个需求。
绽放活力,展青春自信
志愿工作强度不小,但志愿者们一直面带微笑、热情主动地服务每位参展嘉宾。“在会议室里,我日均两万步。健康码是绿色的,步行页是黄色的,但心是红火的。”负责会议服务工作的志愿者说,“我知道我代表着电科,给参会嘉宾留下的是电科青年的形象,我一定要尽职尽责、热情周到!”
为期六天的服务,志愿者们甘于奉献、埋头苦干,以钉钉子的精神做好每一件小事、完成每一项任务、坚守每一个岗位,圆满配合完成了全部展出活动,展现了电科人成于务实的工作风貌,让“电科青年”四个字闪闪发光,成为中国航展一抹青春靓丽的电科红。